Quora | |
---|---|
Quora, Inc. | |
URL | quora.com |
Коммерческий | да |
Тип сайта | Вопросы и ответы |
Регистрация | Необязательная/обязательная, можно писать анонимно |
Язык (-и) |
арабский бенгальский датский нидерландский английский финский французский немецкий гуджарати иврит хинди индонезийский итальянский японский каннада малаялам маратхи норвежский польский португальский испанский шведский тамильский телугу [1] |
Язык программирования | Python, C++[2] |
Расположение сервера | США: Маунтин-Вью, Калифорния |
Владелец |
Адам д’Анджело (CEO) |
Создатель | Адам д’Анджело и Чарли Чивер |
Начало работы | июнь 2009 |
Текущий статус | работает и развивается |
Оборот | 20 миллионов долларов (2018) [3] |
Число сотрудников | 200-300 (2019) [3] |
Страна | |
Медиафайлы на Викискладе |
Quora — социальный сервис обмена знаниями, веб-сайт вопросов и ответов его пользователей из разных стран, основанный в июне 2009 года Адамом д’Анджело и Чарли Чивером (одни из создателей социальной сети Facebook)[3].
Сервис использует алгоритм ранжирования ценности ответа каждого пользователя, основываясь на оценках его предыдущих ответов. Также сервис использует алгоритм машинного обучения для классификации тематики вопроса на основе истории вопросов и ответов пользователя[5].
В декабре 2009 года сервис перешёл в режим закрытого бета-тестирования, а 10 июня 2010 года стал доступен широкой публике[6].
В марте 2010 года сервис был оценен компанией Benchmark Capital в 86 млн долларов США[7].
Общий объем венчурных инвестиции в компанию составляет не менее $150 млн[8]. Среди инвесторов Питер Тиль.
В августе 2022 года сайт был заблокирован на территории РФ[9].
Quora был основан в июне 2009 года бывшими сотрудниками Facebook Адамом Д'Анджело и Чарли Чивером [10]. В ответ на вопрос «Как Адам Д'Анджело и Чарли Чивер придумали имя Quora?» Чарли Чивер написал о Quora в 2011 году: «Мы провели несколько часов в мозговом штурме и записали все идеи, которые могли придумать. Посоветовавшись с друзьями и исключив те имена, которые нам не понравились, мы сузили его до 5 или 6 финалистов и в итоге остановились на Quora»[11]. Чивер продолжил, заявив: «Полуфиналистом на конкурсе, вместе с Quora был Quiver»[11].
Quora требует, чтобы пользователи регистрировались с полной формой своих настоящих имен, а не с Интернет псевдонимом (ник)[12]; хотя проверка имен не требуется, другие участники могут подавать жалобы о ложных именах других участников. Это было сделано с заявленным намерением повысить доверие к ответам.
Пользователи с определенной активностью на сайте имеют возможность писать свои ответы анонимно, но эта возможность не активирована по умолчанию. Комментарии к ответам не могут публиковаться анонимно в отличие от вопросов. Вопросы могут быть заданы анонимно, и этим пользуется как минимум две категории участников: 1) добросовестные, которые предпочитают не раскрывать свои имена, чтобы выяснить вопросы, касающиеся их лично либо способные вызвать осуждение в окружении автора (например, в традиционных закрытых обществах); 2) злонамеренные авторы вопросов, исходящих из заведомо ложных утверждений и направленных на разжигание ненависти к тому, кто или что упоминается в вопросе — такие вопросы иногда оказываются не заблокированными сразу же фильтрами и службой модерации сайта, но другие пользователи могут пожаловаться на них в службу модерации через пункт Report question в меню вопроса, выбрав из списка причину жалобы. Пожаловаться можно и на вопросы, написанные не на языке данного сайта, хотя вопросы на языке данного раздела, касающиеся других языков, не только допустимы, но и широко представлены; так, в Quora на английском языке есть раздел/тема о русском языке.
Пожаловаться можно и на непонятно и очень неграмотно написанный вопрос, написанный на языке данного раздела, тогда как в вопросы и ответы, которые можно исправить читателю, читатель может внести правки через пункт контекстного меню Suggest Edits, и внесенные правки по нажатии кнопки отправки отобразятся у автора вопроса или ответа и могут быть им приняты или отклонены с автоматическим уведомлением автора правок. В меню каждого вопроса любому пользователю можно отследить историю его создания, редактирования текста и тематической отнесенности, а также слияния с ранее заданными вопросами, и если пользователь считает, что разные вопросы объединены (англ. merged) ошибочно (в результате чего отчеты, данные на присоединенный вопрос, не соответствуют тому, к которому их присоединили), можно в истории вопроса в точке объединения подать заявку на отмену (внгл. Revert) слияния модераторам. Кроме предложения правок текстов чужих вопросов можно и добавлять и удалять их topics — тематические теги.
За появлением ответов на вопрос и изменением в нем можно следить, подписавшись на него нажатием под его текстом кнопки Follow, что можно отменить повторным нажатием. Можно подписаться и на других пользователей, после чего подписчику будут видны в его ленте уведомления об их новых записях на сайте. В профиле пользователя есть возможность обмена личными сообщениями Message.
По умолчанию создание вопросов и ответов на сайте бесплатное как для автора, так и для сайта, но опытные участники форума, ответы которых просмотрены многими другими пользователями, вызвали их интерес, одобрение и репосты, могут получить приглашение для получения оплаты стать участником партнерской программы сайта — Quora Partner Program (QPP), но выплаты по ней доступны в ограниченном количестве стран, и Россия в их число не входит.
Посетители, не желающие входить в систему или использовать файлы cookie, вынуждены были использовать обходные пути для использования сайта[13]. Пользователи могут также войти в систему со своими учетными записями Google или Facebook, используя протокол OpenID . Они могут повышать или понижать число ответов и предлагать правки существующих ответов, предоставленных другими пользователями. Сообщество Quora включает в себя различных известных людей, таких как Джимми Уэльс, Ричард А. Мюллер, Джастин Трюдо, Барак Обама, Хиллари Клинтон и Адриан Ламо[14][15], а также некоторых нынешних и бывших профессиональных спортсменов.
Quora позволяет пользователям создавать профили пользователей с отображаемыми реальными именами, фотографиями, статистикой использования сайта и т. д., которые пользователи могут установить как личные. В августе 2012 года блогер Иван Киригин отметил, что знакомые и подписчики могли видеть его деятельность, в том числе какие вопросы он рассматривал[16]. В ответ на это Quora прекратил показывать вопросы в каналах позже в этом месяце[17]. По умолчанию Quora предоставляет поисковым системам профили своих пользователей, включая их настоящие имена. Пользователи могут отключить эту функцию[18].
Quora разработал свой собственный алгоритм ранжирования ответов, который работает аналогично Google PageRank[19]. Quora использует технологию Amazon Elastic Compute Cloud для размещения серверов, на которых работает ее веб-сайт[20][21].
В настоящее время у Quora есть разные способы рекомендовать вопросы пользователям[22]:
Quora поддерживает различные функции, чтобы модерировать контент, публикуемый пользователями. Большая часть модерации контента выполняется пользователями, хотя персонал также может вмешиваться.
В ноябре 2012 года Quora представила программу «Лучшие авторы» как способ узнать людей, которые внесли особенно ценный контент на сайт, и стимулировать их дальнейшую деятельность на сайте. Около 150 авторов выбирались каждый год. Лучшие создатели контента сайта были приглашены на соответствующие эксклюзивные мероприятия и получили подарки, такие как фирменные предметы одежды и книги. Компания полагала, что путем развития группы основных пользователей, которые были особенно заинтересованы в сайте, будет создана положительная обратная связь с участием пользователей[24].
Quora World Meetup началась в 2017 году как традиция, когда читатели и писатели Quora знакомятся, общаются и веселятся. Quora World Meetups организованы группой участников Quora с назначенным лидером, и в качестве вклада Quora они обычно рассылают посетителям фирменные наклейки[25]. Согласно Quora, они определили Всемирные встречи как «Это наш способ праздновать глобальный рост Quora и всех читателей и писателей, которые сделали это возможным»[25]. В последней встрече приняли участие около 3000 писателей из разных городов, а World Meetups 2018 года состоятся с 20 по 25 июня. Всю другую информацию о Meetups можно найти в блоге Quora[25].
В 2018 году Quora представила программу, которая предлагает стимулы для пользователей, которые задают вопросы. Участникам программы, которых выбирают только по приглашению, платят через Stripe или PayPal, исходя из вовлеченности пользователей и доходов от рекламы, полученных в результате вопросов.
«Вопросы компенсируются на основе привлечения пользователей и доходов от рекламы, которые они генерируют. После того, как вы зададите вопрос, вы заработаете на нем деньги в течение 1 года»[26].
Эта программа подверглась резкой критике со стороны пользователей, которые считают, что финансовый стимул привел к публикации вопросов низкого качества, которые подорвали первоначальную концепцию сайта. Выплата производятся в ограниченный список стран, в который Россия не входит, хотя популярные на сайте авторы из России иногда получают приглашения в ней участвовать, которые потом модераторы в личной переписке объясняют как ошибочные.
В ноябре 2018 года Quora прекратила поддержку пользовательских блогов и представила новую функцию под названием «Spaces»[27]. Пространства — это сообщества единомышленников, где пользователи могут обсуждать и делиться контентом, связанным с темой или темой пространства. Пространство — это страница Quora, в которой есть свои администраторы, модераторы, участники и подписчики.
По состоянию на сентябрь 2019 года, по данным Alexa Internet, Индия составляет самую большую базу пользователей на 38%, а затем в США на 26%, с общим глобальным сайтом рейтинге 233[28].
В 2010 году СМИ широко рассмотрели вопрос о Quora[29][30][31]. По словам Роберта Скобла, Quora удалось объединить атрибуты Twitter и Facebook [32]. Позже, в 2011 году, Скобл раскритиковал Quora за то, что он является «ужасным сервисом для ведения блогов» и, хотя и достойный сайт вопросов и ответов, не намного лучше, чем альтернативы[33].
С 2014 года в Quora продолжаются споры по поводу использования robots.txt для указания сканерам, таким как Wayback Machine интернет-архива, не индексировать и не архивировать сайт[34][35]. Заявленная причина Quora заключается в том, что API-интерфейсы Wayback Machine не дают пользователям возможность подвергать цензуре ответы, о которых они могут сожалеть о предыдущих публикациях[34][35]. Критики выразили обеспокоенность по поводу судьбы контента Quora, если сайт вообще отключится, и рекомендовали Stack Overflow в качестве легко архивируемой альтернативы[34][35].
Quora подверглась резкой критике за удаление деталей вопроса в августе 2017 года. По мнению некоторых пользователей, удаление подробностей вопроса ограничивало возможность отправки личных вопросов и вопросов, требующих фрагменты кода, или мультимедиа которая не вписывалась в ограничение длины для URL[36][37]. Согласно официальному объявлению об обновлении продукта, удаление деталей вопроса было сделано, чтобы подчеркнуть канонические вопросы[38].
((cite news))
: Недопустимый |ref=harv
(справка)
((cite news))
: Недопустимый |ref=harv
(справка)